Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
1. Informazioni Generali
I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo dei servizi offerti da Relazione, con sede in Piazza Vittorio 29, Perugia, Italia.
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini, è possibile contattarci all'indirizzo email: contact@relazione.pro
2. Definizioni
- **"Servizio"**: indica i servizi di tutoring, ripetizioni e supporto allo studio offerti da Relazione
- **"Utente"**: indica la persona che usufruisce dei Servizi, sia essa lo studente o il genitore/tutore legale
- **"Fornitore"**: indica Relazione
3. Descrizione dei Servizi
Relazione offre i seguenti servizi:
- Preparazione agli esami di stato
- Aiuto con i compiti
- Spiegazione di argomenti difficili
- Preparazione alle verifiche
- Recupero delle lacune
- Sviluppo delle capacità di studio autonomo
- Consulenze per i genitori
4. Accettazione dei Termini
L'utilizzo dei Servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano i presenti termini, si prega di non utilizzare i Servizi.
5. Prenotazione e Cancellazione delle Lezioni
5.1 Prenotazione
Le lezioni devono essere prenotate contattando direttamente Relazione attraverso i canali indicati. Gli orari di disponibilità sono dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 20:00.
5.2 Cancellazione
In caso di impossibilità a partecipare a una lezione prenotata, l'Utente è tenuto a comunicarlo con congruo anticipo. Le modalità specifiche di cancellazione e le eventuali condizioni applicabili verranno comunicate al momento della prenotazione.
6. Pagamenti
Le tariffe per i Servizi verranno comunicate al momento del contatto iniziale. I metodi di pagamento accettati e le tempistiche verranno concordati direttamente con l'Utente.
7. Obblighi dell'Utente
L'Utente si impegna a:
- Fornire informazioni accurate e veritiere
- Rispettare gli orari concordati per le lezioni
- Comunicare tempestivamente eventuali variazioni o cancellazioni
- Mantenere un comportamento rispettoso durante le lezioni
- Rispettare la proprietà intellettuale dei materiali didattici forniti
8. Obblighi del Fornitore
Relazione si impegna a:
- Fornire i Servizi con professionalità e competenza
- Rispettare gli orari concordati
- Creare un ambiente di apprendimento confortevole e sicuro
- Adattare l'insegnamento al ritmo di apprendimento dello studente
- Proteggere i dati personali dell'Utente in conformità alla normativa vigente
9. Proprietà Intellettuale
Tutti i materiali didattici forniti durante le lezioni sono di proprietà di Relazione o dei rispettivi titolari dei diritti. L'Utente può utilizzare tali materiali esclusivamente per scopi di studio personale e non può riprodurli, distribuirli o utilizzarli per scopi commerciali.
10. Limitazione di Responsabilità
Relazione si impegna a fornire un servizio di qualità, tuttavia non può garantire specifici risultati accademici. I risultati dipendono da molteplici fattori, incluso l'impegno dello studente.
Relazione non sarà responsabile per:
- Danni indiretti o consequenziali
- Mancato raggiungimento di obiettivi accademici specifici
- Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore
11. Minori
I Servizi possono essere rivolti a studenti minorenni. In tal caso, il genitore o tutore legale è responsabile dell'accettazione dei presenti Termini e della supervisione dell'utilizzo dei Servizi.
12. Privacy e Protezione dei Dati
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
13. Modifiche ai Termini
Relazione si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti e diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione.
14. Risoluzione
Ciascuna delle parti può interrompere il rapporto di servizio in qualsiasi momento, nel rispetto degli impegni già assunti e delle lezioni già prenotate.
15. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti termini sarà competente il foro del luogo di residenza del consumatore, se applicabile, o il foro di Perugia.
16. Contatti
Per qualsiasi domanda, chiarimento o comunicazione relativa ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare Relazione ai seguenti recapiti:
Indirizzo: Piazza Vittorio 29, Perugia, Italia
Email: contact@relazione.pro
Telefono: +39 075 1371098
Orari di contatto: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 20:00
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Utilizzando i Servizi di Relazione, l'Utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.